活動内容紹介

activity 当会における会員の医業経営の改善・向上にむけた
活動の内容をご紹介いたします。

全医経の出版物のご案内

医師過剰時代にあって、医科業界は「診療所の過剰」、「収益性の低下」という二大問題に直面しています。
これらを解決した診療所のみに生き残りが許されるのです。本書にはこれらの状況を敏感に察知し、患者さんに真の満足を与えるサービスを提供するための診療所開業のノウハウがちりばめられています。
是非本書を精読され、時代に打ち勝つ開業の一大チャンスをつかんで下さい。

本書の内容
  • 第1章 開業を志される先生方に向けて
  • 第2章 診療所開業で成功するために
  • 第3章 開業基本プランの作成
  • 第4章 立地選定と診療圏調査
  • 第5章 診療所設計・施工
  • 第6章 医療サービス内容の検討
  • 第7章 患者吸引策の検討
  • 第8章 人材の採用と活用
  • 第9章 院内管理体制の整備
  • 第10章 新規開業の届け出・申請手続き
  • 参考資料 歯科診療所を例にとった院内管理

歯科診療所を取り巻く環境は、競争の激化に加えて、景気低迷による受診抑制等により厳しい状況になってきています。
「よい治療さえしていれば患者さんはくる」という時代は、遠い昔の話です。このような時代において、重要なことは患者を待つという姿勢ではなく、積極的に患者を獲得する方法を考え、自院の患者に働きかけていくということ、すなわち「マーケティング志向の経営の実践」です。

第1部 患者数増加の実践プログラム
  • 第1章 患者数が増加する仕組みとは?
  • 第2章 患者数増加に向けての現状把握
  • 第3章 患者数増加対策と進め方
  • 第4章 患者数増加へ向けた実践スケジュールの作成
  • 第5章 患者数増加を実現した歯科診療所の事例
第2部 患者満足度の診断・向上・改善戦略
  • 第1章 患者満足向上のための施策
  • 第2章 なぜPS(Patient Satisfaction)経営なのか
  • 第3章 PS経営の進め方
  • 第4章 患者満足度診断の進め方
  • 第5章 患者満足度診断結果と改善活動
  • 第6章 診断結果の活用の仕方
  • 第7章 患者管理データによる経営管理
第3部 自費率向上の経営手法と改善事例
  • 第1章 自費率向上マニュアル
  • 第2章 自費トーク・マニュアル
  • 第3章 自費率向上のための経営改善手法
  • 第4章 自費率向上成功事例集